Ochrana osobních údajů

Bezpečnost vašich soukromých dat je základním kamenem naší metodické činnosti v České republice. Tento dokument podrobně vysvětluje, jakým způsobem shromažďujeme, zpracováváme a chráníme informace, které nám poskytnete prostřednictvím našich kontaktních formulářů. Zpracováváme pouze ty údaje, které jsou nezbytně nutné pro úspěšné zkontaktování uživatele a domluvení termínu úvodního rozboru. Mezi tyto údaje patří zejména jméno, příjmení a zadaný kontaktní kanál, jako je telefon nebo elektronická adresa. Veškeré procesy nakládání s daty probíhají v přísném souladu s vnitrostátními právními předpisy. Vaše data nikdy neposkytujeme třetím stranám pro komerční účely bez vašeho vědomí. Systém je navržen tak, aby minimalizoval riziko neoprávněného přístupu k citlivým informacím uživatelů.

1. Účel a právní základ zpracování

Hlavním účelem uchovávání dat je realizace nezávazné klientské podpory a organizace časových harmonogramů rozvoje. Právním základem pro toto zpracování je váš dobrovolný souhlas vyjádřený zaškrtnutím příslušného pole pod formulářem. Data jsou uložena v naší zabezpečené interní databázi po dobu nezbytně nutnou ke splnění účelu. Obvykle tato doba nepřesahuje období tří let od poslední aktivní komunikace mezi stranami. Po uplynutí této lhůty jsou veškeré záznamy systematicky a trvale vymazány z našich serverů. Tento proces probíhá automaticky pod dohledem našeho interního technického specialisty. Správné nastavení ukládání dat zaručuje, že nedochází k hromadění nadbytečných informací. Průběžně provádíme revize našich cloudových úložišť, abychom zajistili maximální integritu.

2. Práva dotčených osob

Každý uživatel má plné právo kdykoliv požádat o přehled dat, která o něm v našem systému vedeme. Dále máte právo na okamžitou opravu nepřesných informací nebo na kompletní výmaz celé vaší karty. Pokud se domníváte, že s vašimi údaji nakládáme v rozporu s platnou legislativou, můžete podat stížnost. Souhlas se zpracováním lze vzít zpět odesláním prosté zprávy s tímto požadavkem. Naši specialisté zpracují vaši žádost bez zbytečného odkladu, nejpozději však do třiceti kalendářních dnů. Transparentnost v oblasti ochrany soukromí je klíčová pro budování dlouhodobé důvěry mezi námi a našimi klienty. Neustále vylepšujeme šifrovací protokoly, aby byla zajištěna stoprocentní obranyschopnost systému. Vaše důvěra nás motivuje k dodržování nejvyšších etických standardů.